Поддержка
Сервис-центр — в каждом магазине Garmin!
Для обновления ПО, консультаций любого уровня сложности или починки навигатора Garmin наши покупатели могут обратиться в ближайший фирменный магазин Garmin. Теперь в каждом из них работает авторизованный сервисный центр, специалисты которого:
- осуществляют все виды гарантийного и негарантийного ремонта
- помогают обновить прошивку и карты навигатора
- дают консультации любого уровня сложности
- могут продлить гарантийное обслуживание вашего устройства.
С некоторыми проблемами наши эксперты разберутся прямо на месте, так что вам не придется долго ждать возврата навигатора из ремонта, а какие-то — потребуют времени, чтобы устранить возникшие неполадки. В любом случае, мы гарантируем неотложную техническую помощь в каждом магазине Garmin и высококлассный гибкий сервис, предусматривающий оперативную замену устройства по гарантии и даже выезд специалиста к вам на дом.
Внимание! Воспользоваться преимуществами уникального сервиса Garmin могут только наши покупатели, которые приобрели навигатор в одном из магазинов сети Garmin.
Выезд экспертов и доставка оборудования
Нет возможности посетить фирменный магазин Garmin? Не беда! Вы всегда можете заказать выезд эксперта Garmin на дом или в офис. Наш специалист приедет к вам в удобное время в любую точку Москвы, чтобы доставить навигатор после гарантийного обслуживания, обучить тонкостям пользования или обновить программное обеспечение и карты. Узнать подробнее об этой услуге можно, позвонив в любой магазин Garmin.
Быстрая замена устройств
Еще одно уникальное отличие нашего сервиса — мгновенная замена вышедшего из строя аппарата на аналогичную новую модель на протяжении всего гарантийного срока! Вам не придется ждать постановки «диагноза» вашему навигатору и его возврата из ремонта, а, значит, вы не потеряете в комфорте. Для замены достаточно предъявить карту покупателя Garmin Care вместе со сломанным устройством в любом фирменном магазине Garmin — и вы тут же получите новый навигатор взамен сломавшегося. Естественно, мы меняем только те устройства, которые были приобретены в фирменных магазинах Garmin*.
Расширенная гарантия
При желании вы всегда можете приобрести расширенную гарантию на ваши устройства Garmin, продлив срок гарантийного обслуживания еще на год. Это выгодное предложение для тех, кто активно пользуется навигаторами Garmin и нуждается в постоянной технической поддержке полного цикла.
Техническая поддержка полного цикла
Больше никакой головной боли с техническим обслуживанием вашего навигатора! Просто приносите свой Garmin в любой фирменный магазин — и наши эксперты обновят прошивку и картографию, базы данных камер слежения и POI, установят дополнительные карты и опции (новые голоса сопровождения, курсоры, демо-версии путеводителей) и многое другое. Для наших покупателей эти и многие другие услуги абсолютно бесплатны.
Негарантийный ремонт
По истечении гарантийного обслуживания вашего навигатора вы можете сдать свой аппарат на негарантийный ремонт. Ваш навигатор получит квалифицированную помощь технических специалистов Garmin и вернется к вам, готовый к новым маршрутам и путешествиям.
Кстати, каждый понедельник мы проводим бесплатные профилактические «Техосмотры Garmin» в каждом фирменном магазине. Подробнее об этой услуге можно узнать здесь.
Консультации экспертов
Получить консультацию нашего эксперта можно также в любом удобном для вас виде — как по телефону, так и в ближайшем к вам магазине Garmin. Если объем и сложность вашего вопроса требуют времени, вы всегда можете заказать индивидуальную консультацию с экспертом Garmin. Наш специалист не только поможет с выбором навигатора, но и познакомит вас с азами и тонкостями пользования купленным устройством. Заказать консультацию можно, позвонив в любой из фирменных магазинов Garmin в Москве или Санкт-Петербурге.
Платите бонусными рублями за услуги магазинов Garmin
Большинство услуг наших специалистов во время действия гарантии и при условии покупки навигатора в фирменном магазине Garmin — бесплатны. Однако если нужная вам услуга все-таки предоставляется за деньги, вы всегда можете расплатиться бонусными рублями, накопленными по программе «Garmin Бонус». Просто становитесь участниками «Garmin Бонус» &mdash и мы будем платить вам за каждое посещение магазина, консультацию, покупку и даже рекомендацию друзьям! Регистрация займет у вас меньше минуты!
Услуги магазинов Garmin
Чуть ниже можно познакомиться со списком услуг, которые предоставляются фирменными магазинами:
* Обменять вышедший из строя навигатор можно только на такую же модель. Обмен не производится, если возникли проблемы с программным обеспечением. В таком случае, наши эксперты произведут перепрошивку ПО вашего текущего устройства.