Трекер обновился до 3.80 и перестал определяться компом, но звук подсоединения устройства к компу есть. Перегружался, не помогло. Теперь только рисунок батареи и вилка на экране с часами появляется а не как ранее - на весь экран уровень зарядки акума. Garmin Express не определяет трекер. На смарте через блютус - проблем нет. Что делать для определения трекера компом?
vivosmart HR перестал определяться компом, проблема определения трекера
|
28.10.2016 06:21:08
|
|
|
|
|
|
28.10.2016 11:33:02
- убедиться, что кабель плотно прилегает к браслету
- попробовать на другом компьютере - сделать сброс настроек устройства vivosmart HR - обратиться в техподдержку или сервисцентр |
|
|
|
|
|
28.10.2016 17:18:00
Кабель плотно прилегает, на другом компе и Windows 7 и 8 перепробовал не раз,сбросить все настройки до исходного - комп так и не видит трекер. Сам трекер работает нормально, смарт его видит и всё как всегда, а вот на компе - трекер исчез.
Изменено:
- 28.10.2016 17:49:56
|
|
|
|
|
|
28.10.2016 18:37:19
через Google Chrome удалось открыть Garmin connect со всеми данными трекера, фу сколько мороки было, а комп так и определяет трекер как неизвестное устройство и не находит к нему драйвера.
теперь комп только заряжает акум трекера, вся инфа через смарт обновляется и в компе нет надобности в Garmin Express - cразу идём в Connect что в Chrome и видим всю картинку инфы и она мне более интересна чем в смарте (хотя данные одни и те же).
Изменено:
- 29.10.2016 08:16:51
|
|
|
|
|
|
29.11.2016 08:34:04
У меня та же самая прблема.
Браслет не определяется компьютером. Минусы - невозможно обновить ПО. То, что предлагалось выше: - попробовать на другом компьютере - сделать сброс настроек устройства vivosmart HR - обратиться в техподдержку или сервисцентр делал (кроме последнего, сервис-центров у нас нет. Точнее, судя по сайту гармина, есть, но решать предыдущий гарантийный случай они отказались, пришлось отправлять в Москву). В чем еще может быть дело? в С/Ц без вариантов?
Изменено:
- 29.11.2016 08:34:13
|
|
|
|
|
|
29.11.2016 09:41:50
Rem_S,
Какие сложности отправить прибор в Навиком ? Скорее всего только замена. |
|
|
|
|
|
17.12.2016 09:28:44
Несмотря что на моноблоке (64) гаджет не определятся (не находит драйверов, как не пробовал)хотя ранее было всё ОК, на планшете в той же Windows 7 (32) он определился и Garmin Express естественно установилась. Как предполагаю дело не браслете а в ББ.
|
||||
|
|
|
|||